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1.- ¿Por qué es posible considerar un sistema de información como un cambio planificado en la organización?

Por que para poder implementarlo se tiene que establecer un documento, donde indique la dirección del desarrollo de los sistemas, justificación, estrategia gerencial, plan de implementación y el presupuesto, por lo que no se podría llevar a cabo sin previa planificación.

 

2.- Mencione las principales categorías de un plan de sistemas de información?

·        Propósito del plan

·        Plan estratégico de negocios

·        Sistemas actuales

·        Nuevos desarrollos

·        Estrategia gerencial

·        Plan de implementación

·        Necesidades presupuestarias      

 

3.- ¿Cómo se puede usar el análisis de empresa y los factores críticos para el éxito en la determinación de las necesidades de sistemas de información de toda la organización?

Se pueden usar para tener una visión completa de la organización y de los usos y carencias de sistemas, aunque es importante mencionar que al usar el método de análisis de la empresa es muy costoso.

 

4.- Describa cuatro clases de cambios en la organización que se pueden promover con tecnología de información

·        Automatización

·        Racionalización

·        Reingeniería

·        Cambios de paradigmas

 

5.- ¿Qué es reingeniería de negocios? ¿Qué pasos se requieren para que sea eficaz?

Es un rediseño radical de los procesos de negocios, y combina lso pasos para reducir el desperdicio y elimina tareas  repetitivas que usan mucho papel, a fin de mejorar el costo, la calidad y el servicio, y obtener el máximo provecho posible de la tecnología de información.

 

6.- ¿Qué es administración de calidad total (TQM)? ¿Cómo pueden mejorarse los procesos de negocios para apoyar la TQM?

Concepto que convierte el control de calidad en una responsabilidad que todo el personal de la organización debe compartir, y puede mejorarse haciendo que todo mundo contribuya, desde los ingenieros hasta las secretarias de la organización.

Trabajo 2