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13.- Nombre y describa las aplicaciones de telecomunicación que pueden apoyar al comercio electrónico y a los negocios electrónicos.

Correo electrónico: elimina la persecución telefónica y las costosas llamadas telefónicas de larga distancia, agilizando la comunicación entre las diferentes partes de una organización.

Correo de voz: digitaliza el mensaje hablado del emisor, y lo transmite, lo almacena en disco para ser recuperado posteriormente.

Máquinas de facsímil (FAX): pueden transmitir a través de las líneas telefónicas ordinarias documentos que contienen tanto texto como gráficos.

Servicios de información digital: los servicios electrónicos digitales, potentes y de largo alcance, permiten a usuarios de PC y estaciones de trabajo conectadas en red obtener información desde fuera de la compañía instantáneamente sin pararse de su escritorio.

Teleconferencias, conferencias de datos y videoconferencias: permite a un grupo de personas conversar simultáneamente por teléfono o a través de software de comunicación de grupos por correo electrónico, las teleconferencias se denominan conferencias de datos cuando incluye la capacidad, de dos o más personas en lugares distantes, de trabajar con el mismo documento o los mismos datos simultáneamente, las teleconferencias en las que los participantes pueden ver a sus interlocutores en pantallas de vídeo.

Groupware: Individuos, equipos y grupos de trabajo situados en diferentes puntos de la organización pueden usar un groupware para participar en foros de discusión y trabajar con documentos y proyectos compartidos.

Intercambio electrónico de datos (EDI electronic data interchange): es una tecnología clave para el comercio electrónico, porque permite el intercambio directo, de computadora a computadora, de documentos de transacciones estándar, como facturas, relaciones de carga y órdenes de compra, entre dos organizaciones.

 

14.- Dé cuatro ejemplos de problemas causados por las redes en la empresa.

  • Pérdida de control gerencial
  • Necesidad de cambios en la organización
  • Costos ocultos de la computación cliente/servidor
  • Confiabilidad y seguridad de redes

 

 15.- Dé algunas soluciones para los problemas de las redes en la empresa.

  • Administración del cambio
  • Educación y capacitación
  • Disciplinas da administración de datos
  • Planificación de conectividad

 

16.- ¿Cuáles son los principales factores a considerar al desarrollar un plan de telecomunicaciones?

  • Distancia
  • Gama de servicios
  • Seguridad
  • Acceso múltiple
  • Aprovechamiento
  • Costo
  • Instalación
  • Conectividad

Trabajo 2