15.- ¿Qué son HTML y XML? ¿Por qué se están volviendo importantes?  HTML: Es un lenguaje de descripción de páginas para crea documentos de hipertextos o hipermedios, como páginas Web para especificar la forma en que textos, gráficos, vídeo y sonido se colocan en un documento, y para crear vínculos dinámicos con otros documentos y objetos almacenados en las mismas computadoras. XML: Es un lenguajes de marcación extensible, es una nueva especificación diseñada para mejorar el suministro de documentos de Web, se trata se un lenguaje para crear documentos estructurados que es posible intercambiar entre aplicaciones debidamente escritas, las cuales los entiende. HTML describe el formato de exhibición de un documento, XML describe la estructura del documento y maneja vínculos a múltiple documentos, los usuarios de XML puede etiquetar el contenido de los documentos en cuanto a significado, lo que hacen posible manipular los datos del documento, mientras que HTML sólo afecta al aspecto de un documento, se espera que XML se convertirá en una tecnología seria para las aplicaciones basadas en Web y otras que no son de Web, como las de administración de documentos o la transferencia de datos de un sistema a otro.   16.- Nombre y describa tres tendencias de software que los administradores deben tener presentes. Varias tendencias clave en el campo de software son de interés especial para los administradores, q medida que bajan los costos de hardware, le preocupación por la eficiencia de las máquinas está siendo reemplazada por refuerzos para crear software, el uso de paquetes de software, lenguajes de cuarta generación y herramientas orientadas a objetos está creciendo, porque ese tipo de software reduce los costos de personal al disminuir la necesidad de software, el creciente uso de Java y de Internet hará que aumente el número de herramientas de software integrada a las redes, que se podrá obtener a través de las mismas redes, en el lugar PC autónomas con programas de procesamiento de textos y comunicación individual otra tendencia importante en cuestión de software es el desarrollo de programas integrados como los sistemas de planificación de recursos de empresa que satisfacen las necesidades de comunicación y control de las organizaciones.         17.- ¿En qué consiste el Problema del año 200(Y2k)? ¿Por qué es un problema serio en las organizaciones? También conocido como error del milenio o problema, es la incapacidad del software para manejar fechas distintas de las del siglo veinte, muchos programas para computadora viejas, representa un enorme problema e mantenimiento para la mayor parte de las organizaciones para resolver el problema antes de que llegar el año 200 las organizaciones organizaron sus programas para localizar cualquier código en los que se usaran las fechas, se calcula que gastaron $400,000 - $600,000 millones para resolverlo.   18- ¿ Qué criterios deben aplicarse al seleccionar software para la organización? Idoneidad: Algunos lenguajes son de propósito general y pueden usarse para resolver diversos problemas, mientras que otros son de propósito especial, y sólo son apropiados para tareas limitadas, COBOL es excelente para el procesamiento de datos de negocios, la selección de lenguajes implica identificar el uso que la organización dará al software e identificar a los usuarios, debe ser fácil de mantener y modificar y los bastante flexible como para que pueda creer con la organización. Eficiencia: La eficiencia con que un lenguaje se compila y ejecuta sigue siendo una consideración al comprar software, algunos lenguajes de programación son más eficientes que otros en el uso del tiempo de máquina y hay casos en que tales consideraciones son más importantes que los costos del personal. Compatibilidad: El software de aplicación debe poder ejecutarse en la plataforma de hardware y sistema operativo de la compañía, el software de sistema operativo debe ser compatible con el software que requieren las principales aplicaciones de negocios de la compañía. Apoyo: Para ser eficaz, un lenguaje de programación debe ser tal que el personal de programación de la compañía lo pueda aprender con facilidad, y dicho personal debe conocer lo suficiente ese software como para poder apoyar continuamente todos los sistemas basados en él.