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9.- ¿Por qué es tan difícil responsabilizar legalmente a los servicios de software por fallos o perjuicios?

Es muy difícil ya que sus productos se consideran como libros, sin importar el daño físico o económico que sufra. Aunque los usuarios de software podrían tener expectativas de infalibilidad en lo tocante al software, es mas difícil inspeccionar software que un libro y mas difícil de comparar con otros productos de software en cuanto calidad.

 

10.- ¿Cuál es la cause más común de los problemas de calidad de sistemas?

La calidad de los datos, pocas compañías miden la forma rutinaria la calidad de sus datos, pero estudios de organizaciones individuales informan tasas de errores de datos que van del 0.5 al 30%.

 

11. Mencione y describa cuatro impactos de las computadoras y los sistemas de información sobre la ¨ calidad de vida ¨

Equilibrio entre el centro de poder y la periferia: uno de los temores engendrado por la era de las computadoras fue que enormes microcomputadoras concentraran el poder en las oficinas centrales corporativas en la capital de país.

Rapidez del cambio: menos tiempo de respuesta para competir.

Los sistemas de información han ayudado a crear mercados nacionales e internacionales mucho más eficientes.

Preservación de frontera: familia, trabajo, esparcimiento, el peligro de la ubicuidad de la computación, el trabajo a distancia, la computación nómada y el entorno de computación de  “hacer cualquier cosa en cualquier lugar” es que podría hacerse realidad. En tal caso, las fronteras tradicionales que separan el trabajo de la familia y del esparcimiento se debilitaran.

Dependencia y vulnerabilidad: los negocios, gobierno, escuelas y asociaciones privadas, como las iglesias, ahora dependen muchísimo de los sistemas de información y, por tanto, son altamente vulnerables en caso de fallar tales sistemas.

 

12.- ¿Qué es tecnoestrés y cómo lo identificaría usted?

Tensión inducida por el uso de computadoras cuyos síntomas incluyen fastidio, hostilidad hacia las personas, impaciencia y nerviosismo.

 

13.- Cite tres acciones gerenciales que podrían reducir las lesiones por tensión repetitiva.

  • Utilizando las bases apropiadas para los monitores
  • Utilizar reposapiés para mantener una postura correcta.
  • Utilizar los nuevos teclados ergonómicamente correctos, aunque no se establece claramente su eficiencia.

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